Entre vivas y fiesta patria, en la delegación se demostró que la mejor manera de hacer patria es dándole un lugar digno al abuelo, al campesino y a la madre de familia que vienen por lo que por derecho les pertenece.
Para las abuelas, los campesinos y las familias que hacen el viaje desde las colonias y los ejidos hasta las oficinas públicas, la atención no puede ser un trámite frío detrás de un mostrador. Llegar a buscar información sobre una pensión o un programa social requiere un espacio limpio, cómodo y sobre todo un trato atinado, donde la gente se sienta escuchada y respetada desde el primer momento en que cruza la puerta.
En el marco de las fechas patrias de este 15 de septiembre, la delegada federal de los Programas para el Bienestar en Tamaulipas, la Dra. María de Lourdes «Lulú» Puente Vizcarra, presentó las obras de remodelación y adecuación del área de Atención Ciudadana. A casi dos meses de haber tomado el mando de la delegación, la funcionaria priorizó la reorganización de estos módulos de atención directa para eliminar filas innecesarias y asegurar que el pueblo reciba la orientación que necesita con rapidez y calidez.
Poner las oficinas al servicio de la gente de a pie forma parte del humanismo social que impulsa el Gobierno Federal, encabezado por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, en coordinación permanente con el gobernador del estado, el Dr. Américo Villarreal Anaya. Transformar la cara de la institución y formar a los Servidores de la Nación en el trato empático garantiza que el presupuesto y las herramientas públicas se traduzcan en un servicio con sentido humano y sin trabas burocráticas.
Celebrar a la patria es atender a su gente con dignidad y trabajo constante. Con la renovación de este espacio en la Delegación de Bienestar, Tamaulipas demuestra que el gobierno del pueblo se construye en los hechos cotidianos, garantizando que cada ciudadana y ciudadano sea recibido con la mano extendida y el respeto que merece.
